Популярные продуктовые сети готовят свои магазины к существенным изменениям, которые могут повлиять на привычный опыт покупателей.
Сети «Пятёрочка» и «Магнит» приняли решение временно отказаться от печати бумажных каталогов с акциями, а возможно, и полностью исключить их из своей практики. Теперь вместо традиционных брошюр, вся информация о скидках будет доступна только в электронном формате.
Раньше такие каталоги были неотъемлемой частью похода за продуктами. Толстые брошюры с яркими обложками содержали подробные списки акций, действующих в конкретный период. Покупатели могли взять их с собой, чтобы ознакомиться с предложениями и спланировать покупки. Но теперь ритейлеры решили изменить этот подход. В «Пятёрочке» отметили, что как минимум весь май бумажные каталоги выпускаться не будут. Если нововведение окажется успешным и получит одобрение со стороны клиентов, то печатные материалы сдадут позиции.
Подобное решение принял и «Магнит». Бумажные листовки с акциями уже исчезли из их магазинов. Представители компании объясняют это шаг заботой об экологии и стремлением оптимизировать использование ресурсов. Вместо печатной продукции вся информация о специальных предложениях теперь размещается на официальных сайтах магазинов, в мобильных приложениях и соцсетях. Это позволяет не только сохранить природу, но и сделать информацию более доступной для тех, кто предпочитает цифровые технологии.
Чтобы компенсировать отсутствие привычных каталогов, в магазинах «Пятёрочка» появились большие информационные плакаты. На них размещены самые выгодные предложения месяца, которые легко заметить даже издалека. Компания уверена, что такой подход не только удобнее для покупателей, но и значительно снижает негативное воздействие на окружающую среду. Ведь производство бумажных каталогов требует значительных затрат бумаги, красок и энергии, а также создает лишние отходы.
Переход на электронные форматы становится всё более распространённой практикой среди крупных торговых сетей. Это не только помогает сэкономить ресурсы, но и позволяет лучше адаптироваться к запросам современных потребителей, многие из которых предпочитают получать информацию онлайн. Тем не менее остаётся вопрос, как покупатели смогут привыкнуть к новому формату и не будут ли скучать по старым добрым бумажным брошюрам. Время покажет, станет ли этот шаг действительно полезным решением или вызовет недовольство у части клиентов.
