С 30 декабря по 8 января 2024 года в Пензенской области внедряется новая система медицинской помощи, предоставляемой через контакт-центры на базе единого телефонного номера "122". Информацию об этом предоставила пресс-служба областного минздрава.
В соответствии с новым порядком, жители области могут обращаться за медпомощью, набирая определенные цифры. Например, цифра "3" позволяет вызвать медицинскую помощь для взрослых в Пензе, а цифра "4" — для детей в областном центре. Оба контакт-центра будут работать ежедневно с 08:00 до 18:00.
Особое внимание уделено вызову медицинских специалистов на дом. С 8:00 до 16:00 можно вызвать медицинского работника непосредственно на дом. Для вызова врача в районах Пензенской области, жители должны набрать цифру "5". Важно отметить, что с 30 декабря 2022 года и в период с 2 по 6 января 2024 года сотрудники контакт-центра будут принимать звонки для предоставления первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме.
Расписание работы контакт-центров изменится в зависимости от места проживания. Например, на фельдшерско-акушерских пунктах (ФАП), фельдшерских пунктах (ФП) и сельских врачебных амбулаториях можно вызвать медработника по цифре "5" до 14:00. В участковых больницах, обслуживающих до 20 тыс. населения, — до 16:00, а в организациях, обслуживающих более 20 тыс. человек, — до 18:00. Важно учесть, что с 1, 7 и 8 января в период с 8:00 до 14:00 можно только записаться на прием.
Для консультации по инфекционным заболеваниям следует набрать цифру "6", а по вопросам лечения коронавируса — цифру "7". Оба контакт-центра будут работать без выходных с 8:00 до 14:00.
Эти изменения направлены на повышение эффективности и доступности медицинской помощи для жителей Пензенской области в период новогодних и рождественских праздников.
