Каждого, кто передаёт в управляющую компанию данные счётчиков воды, ждёт малоприятный сюрприз.
В последнее время в интернете стало много жалоб от жителей многоквартирных домов, столкнувшихся с проблемой: несмотря на то, что отправили показания, используя для этого личный кабинет, им начисляют плату за воду по нормативу. Это может привести к значительным переплатам, и ситуация явно не радует.
Многие управляющие компании отказываются признавать, что получили данные, и это становится настоящей головной болью для жильцов. Однако, чтобы избежать лишних трат, есть несколько шагов, которые стоит предпринять.
Первым делом стоит запросить выписку из истории сообщений. Это поможет выяснить, были ли переданы показания счётчика и введены ли для расчётов. Запрос можно сделать через личный кабинет или позвонив в компанию. Этот документ станет важным доказательством в случае разбирательств.
Если управляющая компания не может найти данные, следует подать заявку на поверку счётчика. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг организация обязана провести поверку в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления, пишет источник. Что даст возможность убедиться, что счётчик работает правильно и не завышает показания.
Если поверка подтвердит исправность счётчика, стоит подготовить заявление о перерасчёте. Ссылаясь на правила, регулирующие перерасчёт начислений при обнаруженных ошибках, можно добиться возврата излишне уплаченных средств.
Стоит сохранять все документы, подтверждающие передачу показаний и результаты поверки. Когда управляющая компания отказывается учитывать показания счётчиков, не надо стесняться требовать перерасчёт. Защита своих прав в таких случаях необходима, чтобы избежать ненужных расходов.
Несмотря на малоприятные сюрпризы, которые могут ожидать жильцов, предпринимая активные действия, можно добиться справедливости и вернуть свои деньги.
