Купили тур в Турцию на Валдбейриз, а по приезду обомлели: что пошло не так, а что приятно удивило - честно про все нюансы

Приобрести тур в Турцию на  Wildberries решилась молодая пара из Пензы и не пожалела. Оказалось, что прямой перелет доступен из соседнего Ульяновска, а сумма вполне приемлемая. 

После путешествия молодые люди поделились своими впечатлениями с журналистами портала ПРОгород 58. 

Как это работает

Покупка не отличается от заказа любой вещи на маркетплейсе. Выбрали отель, даты, тип питания и сразу оплатили картой. Через несколько часов заявка подтвердилась. Цена оказалась примерно на пять тысяч рублей ниже, чем на сайте туроператора, но почти все предложения были только от Fun&Sun.

Где спрятались трудности

Проблемы начались, когда решили докупить удобные места в самолете. Выяснилось, что Wildberries  просто витрина и за сам тур маркетплейс ответственности не несет. Все вопросы нужно решать с туроператором.

Чат поддержки Fun&Sun, заявленный как круглосуточный, оперативно не отвечал, но горячая линия и экстренная почта для тех, кто уже за границей реагировала моментально.

Дорога и отель

Девушка рассказала, что из Ульяновска они вылетели с часовой задержкой, но для чартера это норма. В Турции трансфер уже ждал, и в восемь утра отдыхающие уже прибыли в отель, где их после завтрака заселили без доплат.

Обратный путь оказался дольше, так как трансфер собирал туристов еще из четырех гостиниц, плюс была предусмотрена техническая остановка. В результате в дороге они провели около двух с половиной часов. Рейс задержали на полчаса, зато самолет оказался полупустым. 

Вердикт туриста

Девушка отметила, что покупка тура на Wildberries - это экономия и удобство оформления в один клик. Но платформа полностью устраняется после оплаты. Все вопросы по перелету и заселению ложатся на плечи туроператора. Семья планирует повторить такой опыт, но только при хорошей скидке и четком понимании всех рисков.