Новая графа в ЖКХ для собственников жилья: с 15 июля платить должны все
С июля 2025 года в квитанциях за коммунальные услуги официально прописалась новая строка. Плата за уборку общественных помещений теперь выставляется отдельной графой и, главное, обязательна для всех собственников жилья. Казалось бы, всё честно и прозрачно. Но с введением новшества у жильцов накопилось немало вопросов: что именно должна делать управляющая компания за эти деньги, почему в подъездах чисто не всегда и можно ли вернуть деньги, если услуги оказались на бумаге, а не в жизни?
Фраза «плата за уборку» в квитанции — теперь это не просто формальность, а конкретное обязательство. По нормативам и правилам содержания общего имущества, уборщики обязаны действовать строго по расписанию. Каждый день — входные группы, зоны у мусоропроводов, кабины лифтов и площадки первых этажей. Каждую неделю — лестничные марши и площадки выше первого этажа. Раз в месяц — полная влажная уборка всех этажей. И раз в год — генеральная: мытьё окон, стен, дверей, тех самых углов, до которых обычно никому нет дела.
В теории — чистота почти как в гостинице. На деле всё выглядит заметно скромнее. Особенно это заметно выше второго этажа: грязь в углах, мусор под лестницей, пыль на перилах. Генеральную уборку, по признанию самих жильцов, некоторые видели разве что в кино.
А теперь тот самый момент, о котором официально не говорят. За каждую из этих услуг выставляется счёт в полном объёме, даже если по факту никто ничего не делал. И деньги списываются ежемесячно — без скидок и оговорок.
Если возникает ощущение, что за окнами подъезда дела с уборкой обстоят не так радужно, как в платёжке, стоит проверить управляющую компанию. Первый шаг — заглянуть в договор управления домом. В нём обязательно указывается частота уборки, её виды и объёмы.
Второй шаг — фиксировать нарушения документально. Например, фотографировать грязные площадки и мусор, отмечать пропуски в журнале уборок. Такой журнал управляющая компания обязана предоставить по первому требованию жильцов.
Третий шаг — требовать перерасчёт. Если услуги оказаны не в полном объёме или откровенно плохо, есть право вернуть часть денег. Для этого нужно составить официальную претензию в адрес управляющей компании. Если ответ не последует или будет отпиской — дорога в жилищную инспекцию. Там занимаются подобными случаями вплотную.
Как советуют эксперты, не стоит отмахиваться от новых граф в квитанциях. Вопрос касается не только эстетики, но и безопасности: неубранный подъезд — это риск, начиная с антисанитарии и заканчивая нарушениями пожарных норм.
Так что при следующей проверке платёжки лучше задуматься: всё ли соответствует реальности за дверью квартиры? Если нет — собирать фото, писать заявление и добиваться результата. Управляющие компании получают деньги за конкретную работу, а не за красивые цифры в платёжках.