Ошибка ответственных лиц может лишить пенсионеров значительных сумм при назначении выплат. Причем сам россиянин может и не знать о полагающихся суммах. Разобраться с такой проблемой помогает суд.
Рассмотрим пример из жизни. Житель Москвы вышел на пенсию и в течение 9 лет получал назначенные ему выплаты. Случайно от соседа с таким же стажем, как у него, мужчина узнал, что получает меньше. Москвич решил выяснить, в чем причина, и узнал: за статус ветерана труда ему полагается городская доплата. 9 лет назад он обращался в соцзащиту с заявлением о получении надбавки и думал, что получает ее. Но на самом деле прибавку ему так и не давали.
При повторном обращении в соцзащите подтвердили, что ветеранские он не получает и назначили выплату с даты повторного обращения. Житель потребовал вернуть ему всю сумму за 9 лет, но ему отказали. Соцзащита обосновала свое решение тем, что доплата начисляется по заявлению, а факт обращения 9 лет назад нельзя подтвердить. После чего пенсионер обратился в суд.
В суде истец доказывал, что обращался за ветеранскими и думал, что получает их. То, что ему не начисляется прибавка, не его вина. Суд первой инстанции отказал в иске, обосновав: нет подтверждения обращения 9 лет назад — нет и выплат, которые выдаются по заявлению. Апелляция и кассационный суд поддержали это решение.
Однако Верховный суд решил иначе. Органы соцзащиты должны информировать граждан о полагающихся им льготах, а в данном случае служба проявила бездействие.
В результате с соцзащиты были взысканы все выплаты за 9 лет, компенсация морального вреда и судебные расходы.
