Привыкли расплачиваться наличкой в "Магните"? Будьте внимательны. Жительница Ревды пожаловалась на произвол со стороны продавцов. Она протянула кассиру рубль, набранный десятью блестящими 10-копеечными монетами, а в ответ услышала: «Эту мелочь мы выбрасываем! Вечером мне придется заменить её своими деньгами». Возмущённая женщина не отступила. Поддержка других покупателей в очереди заставила кассира принять монеты, но та бросила напоследок: «Всё равно выброшу».
Однако женщина не растерялась. Она сфотографировала магазин, имя продавца и запомнила время посещения, после чего позвонила на горячую линию. Через несколько дней «Магнит» прислал официальный ответ: «С персоналом проведена разъяснительная беседа. Приняты дисциплинарные меры».
Помните, что даже 1 копейка — это государственное платёжное средство. Отказ её принимать считается нарушением. Роспотребнадзор и Банк России обязаны реагировать на такие жалобы. Ваша настойчивость исправляет систему. Как сказали Светлане в Банке России: «Ваши 10 копеек спасли следующих покупателей от хамства»
