С 1 сентября в Пензенской области изменятся правила покупки железнодорожных билетов

Пассажиров будут уведомлять об отмене и задержках поездов, а для людей с инвалидностью введут приоритетное бронирование спецмест.

С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые правила перевозки пассажиров по железной дороге. Об этом сообщили на портале «Госуслуги».

Теперь при покупке билета на поезд дальнего следования пассажиры обязаны предоставлять номер телефона или адрес электронной почты. Через эти контакты перевозчик будет уведомлять об отмене рейса, изменении маршрута или замене состава. Информацию о задержках будут доводить по внутренним правилам компании.

Для людей с инвалидностью вводятся особые условия. Пассажиры, использующие кресла-коляски, получат приоритетное право при покупке специализированных мест. Те, кто не пользуется колясками, смогут приобрести такие места не ранее чем за 10 дней до отправления. Сопровождающий сможет занять место только вместе с пассажиром, которому требуется помощь.

При покупке билета на спецместо данные об инвалидности будут проверяться автоматически через СНИЛС — сведения о группе и ограничениях мобильности поступят через систему межведомственного взаимодействия.