В Пензе запустили чат-бот для обращения в соцуправление
В Пензе запустили чат-бот «СоцУпрПомощник», предназначенный для взаимодействия жителей с Социальным управлением города.
С его помощью можно записаться на прием без звонков и личного визита, а также получить информацию о пособиях, льготах и компенсациях. Об этом сообщили в пресс-службе администрации города.
Сервис работает в формате диалога и доступен онлайн. Бот принимает обращения в рабочие дни — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Как отметили в мэрии, внедрение чат-бота должно повысить доступность социальных услуг и сократить необходимость личных визитов в учреждения.
Ранее мы сообщали, что СК возбудил дело после жалоб жителей аварийных домов в Сурске.
Читайте также:
В Пензенской области за год выявили 34 нарушения лесного законодательства;
Жители Пензы пожаловались на перегруженную школу №71 на Северной Поляне;
В Пензенской области за нецелевое использование земли начислили более 22 млн рублей;