В последнюю неделю жители жалуются на качество общественного транспорта. Пассажиры сообщают в социальных сетях, что автобусы проезжают мимо некоторых остановок, не предоставляя возможности высадиться пассажирам.
Недавно начавшиеся жалобы вылились в поток негодования в онлайн-сообществах, где пассажиры делятся своими негативными впечатлениями от неполадок в работе общественного транспорта. Один из основных аргументов – отсутствие остановки по требованию пассажиров. По мнению граждан, водители обязаны останавливаться на всех остановочных пунктах, независимо от того, произнес ли кто-то из пассажиров запрос или нет.
Министерство цифрового развития, транспорта и связи Пензенской области отреагировало на общественные нарекания, подчеркнув, что водители обязаны соблюдать расписание и останавливаться на всех остановках. Ведомство подчеркнуло, что пассажиры не должны просить остановить автобус – это обязанность водителя.
Для пресечения подобных ситуаций ведомство уведомило о возможности оштрафовать перевозчиков, игнорирующих требования пассажиров. Такие меры предпринимаются с целью обеспечения бесперебойного и комфортного транспортного обслуживания граждан.
Граждане, столкнувшиеся с игнорированием остановок или другими нарушениями со стороны перевозчиков, приглашаются сообщать об этих фактах в ГКУ «Организатор перевозки Пензенской области». Для этого необходимо написать на почтовый адрес gku_oppo@mail.ru. Ведомство обещает рассмотреть все обращения и предпринять соответствующие меры по устранению нарушений.
