В приёмную главы ведомства в социальной сети «ВКонтакте» обратилась многодетная мать. Она рассказала, что в 2024 году приобрела квартиру в строящемся доме на улице Светлой, используя средства льготного ипотечного кредитования. Однако в установленный срок объект не сдан, отделочные работы не ведутся. Женщина, воспитывающая четверых детей (трое из которых несовершеннолетние), вынуждена снимать жильё.

В СУ СК России по Пензенской области уже расследуются уголовные дела по этому факту. Бастрыкин поручил исполняющему обязанности руководителя регионального управления Ивану Свечникову представить актуальный доклад о ходе следствия и мерах по восстановлению прав дольщиков.

Исполнение поручения находится на контроле в центральном аппарате ведомства.