Где люди пишут чаще всего и куда идут с вопросами? Основной поток сообщений пришёлся на «ВКонтакте» — там оставили 1 038 комментариев, ещё 477 обращений поступили через Telegram и 40 — через «Одноклассники».

Кто оказался самым активным на этот раз? Лидерами по числу жалоб стали жители Пензы — они направили 1 140 обращений, что составляет более 73% от общего количества.

А что с другими территориями региона? Сообщения также поступали от жителей Кузнецка — 98 обращений, Бессоновского района — 48, Пензенского района — 26 и Заречного — 24.

О чём чаще всего говорили люди и что их беспокоило? Самой обсуждаемой темой стали дороги, а точнее качество их уборки от снега и наледи — по этому поводу поступило 299 обращений.

Не меньше вопросов вызвала сфера жилищно-коммунального хозяйства. На проблемы ЖКХ пришлось 338 сообщений, что делает эту тему одной из самых острых для жителей области.

Ещё одна больная точка — общественный транспорт. Его работу жители обсуждали в 180 обращениях, поднимая вопросы графиков, состояния транспорта и доступности маршрутов.

Почему именно эти темы снова вышли на первый план? Зимняя погода, снегопады и перепады температур традиционно обостряют проблемы дорог и коммунальной сферы, а транспорт становится связующим звеном для тысяч людей.