Мероприятие должно было пройти 15 ноября 2024 года в ККЗ «Пенза», однако его отменили по техническим причинам. Попытки вернуть деньги через электронную почту результата не дали.

По рекомендации специалистов потребитель направил письменную претензию организатору 15 августа 2025 года, но письмо не было получено и вернулось отправителю по истечении срока хранения.

После этого, 4 декабря 2025 года, заявитель обратился в региональное управление Роспотребнадзора, где ему помогли подготовить иск и представить интересы в суде.

Суд вынес заочное решение в пользу потребителя. С организатора взыскали стоимость билетов — 8500 рублей, неустойку — 8500 рублей и компенсацию морального вреда — 5000 рублей. Также назначен штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 11000 рублей.

Общая сумма взыскания составила 33 тысячи рублей. Кроме того, с ответчика взыскали государственную пошлину в размере 7000 рублей.

В Роспотребнадзоре напомнили, что жители Пензы могут обращаться за защитой прав по адресу: улица Лермонтова, 36, а также в территориальные отделы ведомства в районах области.

Ранее мы сообщали, что СК возбудил дело после жалоб жителей аварийных домов в Сурске.

Читайте также:

В Пензенской области за год выявили 34 нарушения лесного законодательства;

Жители Пензы пожаловались на перегруженную школу №71 на Северной Поляне;

В Пензенской области за нецелевое использование земли начислили более 22 млн рублей;

Зареченцу грозит тюрьма за продажу винтовки.