С начала лета 2025 года российские супермаркеты живут по-новому. Изменения касаются всех без исключения: и тех, кто заглянул за молоком, и тех, кто покупает дорогую технику. Разберемся, что теперь под запретом, какие права у нас появились и чем это грозит магазинам.
Цена в сети = цена на кассе
Самое обсуждаемое нововведение – отмена "двойных" ценников. Если в интернете товар стоит 100 рублей, а на кассе вам пробивают 130 – это нарушение закона.
Теперь цена на сайте и в магазине должна быть одинаковой. Даже если скидка действует только онлайн, вам обязаны продать товар по этой цене. Отказали? Жалуйтесь в Роспотребнадзор, и магазин заплатит до 500 тысяч рублей штрафа.
Вернуть деньги за сертификат можно без чека
Раньше без чека деньги было не вернуть. Теперь это в прошлом. Если у вас есть неиспользованный подарочный сертификат, магазин обязан вернуть деньги, даже если:
нет чека;
нет паспорта;
вы не помните, кто его подарил.
За отказ – проверка и возможные штрафы.
Антикражные рамки можно обходить
Знаете, что рамки могут быть опасны для людей с кардиостимуляторами? Теперь их можно обходить. Магазины обязаны обеспечить альтернативный проход и научить сотрудников не мешать.
Многие уже повесили таблички. За нарушение – штраф до 100 тысяч рублей.
Нельзя навязывать услуги
В чеке появилась страховка, доставка или "подписка", о которых вы не просили? Забудьте об этом. С 1 июня навязывание услуг запрещено.
Теперь только с вашего согласия. Особенно это касается техники в крупных сетях.
За автоматическое добавление платных опций – штраф до 300 тысяч рублей.
Новая маркировка – для всего
Система "Честный знак" расширяется. Теперь маркировке подлежат:
безалкогольные напитки,
корма для животных,
и многое другое.
Кассиры должны проверять коды перед продажей. Нет маркировки – штраф или конфискация товара.
Что это значит?
Магазины перестроились: обучили сотрудников, обновили кассы, усилили контроль. Но главное – стало лучше для покупателей: меньше обмана, больше прозрачности и больше прав без лишней волокиты, сообщает автор Дзен-канала.
